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Política de Cookies

Conoce qué cookies utilizamos, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas en tu navegador.

Última actualización: Marzo 2026 Lectura: ~5 min

Contenido

  1. ¿Qué son las Cookies?
  2. ¿Cómo las Utilizamos?
  3. Tipos de Cookies
  4. Cookies de Terceros
  5. Duración
  6. Gestión de Cookies
  7. Cookies Esenciales
  8. Impacto de Deshabilitar
  9. Consentimiento
  10. Actualizaciones
  11. Contacto
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¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo.

Las cookies son una tecnología estándar utilizada por prácticamente todos los sitios web y no dañan su dispositivo.

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¿Cómo Utilizamos las Cookies?

GestionShop utiliza cookies para los siguientes propósitos:

  • Mantener sus sesiones activas de forma segura
  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Analizar el tráfico y uso del sitio web
  • Mejorar la funcionalidad y rendimiento
  • Personalizar contenido según su perfil
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Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, funcionalidades como el inicio de sesión y la seguridad no estarían disponibles.

  • Cookies de sesión (autenticación de usuario)
  • Cookies de seguridad (protección contra ataques CSRF)
  • Cookies de funcionalidad básica

Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, permitiéndonos mejorar la experiencia.

  • Google Analytics (análisis de tráfico)
  • Cookies de optimización de velocidad
  • Cookies de detección de errores

Cookies de funcionalidad

Permiten recordar opciones que usted elige para ofrecerle una experiencia más personalizada.

  • Preferencias de idioma y región
  • Configuraciones de pantalla
  • Datos precargados en formularios

Cookies de marketing

Se utilizan para ofrecer contenido y publicidad relevante según sus intereses.

  • Cookies de seguimiento de campañas
  • Cookies de personalización de anuncios
  • Cookies de integración con redes sociales
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Cookies de Terceros

Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden instalar sus propias cookies:

Google Analytics Hasta 2 años
Redes Sociales Variable
WhatsApp Business Por sesión

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Le recomendamos consultarlas para conocer cómo manejan su información.

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Duración de las Cookies

  • Cookies de sesión — Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
  • Cookies persistentes — Se mantienen hasta su fecha de expiración o eliminación manual
  • Cookies de funcionalidad — Generalmente 1 año
  • Cookies de análisis — Hasta 2 años
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Gestión de Cookies

Usted puede gestionar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Puede ver, eliminar y bloquear cookies según sus preferencias.

Instrucciones por navegador

  • Chrome — Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox — Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari — Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge — Configuración → Cookies y permisos del sitio
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Cookies Esenciales

Las siguientes cookies no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio:

  • Autenticación y seguridad de sesión
  • Equilibrio de carga del servidor
  • Preferencias básicas de interfaz

Estas cookies son estrictamente necesarias y se instalan sin necesidad de consentimiento previo, conforme a las directrices de la SIC.

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Impacto de Deshabilitar Cookies

Si decide bloquear o eliminar cookies, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas:

  • Dificultad para mantener sesiones activas
  • Pérdida de preferencias personalizadas
  • Funcionalidad reducida en algunas secciones
  • Experiencia de navegación menos optimizada
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Consentimiento

De acuerdo con la Resolución 32.126 de 2022 de la SIC, las cookies que recopilan datos personales requieren su consentimiento previo, expreso e informado.

Al continuar navegando en nuestro sitio web y aceptar el aviso de cookies, usted otorga su consentimiento para el uso de las cookies descritas en esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de su navegador.

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Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies periódicamente por razones operativas, legales o regulatorias. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento refleja la versión vigente.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre el uso de cookies.

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Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea más información, contáctenos:

Email soporte@gestionshop.co
WhatsApp +57 315 047 7222
Asunto "Consulta sobre Cookies"

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