Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar GestionShop, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

GestionShop es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión integral de almacenes de compraventas y negocios similares. Nuestro servicio incluye:

• Gestión de inventarios
• Facturación electrónica DIAN
• Contratos de compraventa con pacto de retroventa
• Reportes y análisis
• Gestión de múltiples almacenes
• Soporte técnico

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar GestionShop, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Mantener actualizada su información de contacto

4. Uso Aceptable

Al utilizar GestionShop, usted se compromete a:

• Utilizar el servicio únicamente para fines legales y comerciales legítimos
• No interferir con el funcionamiento del servicio
• No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• No utilizar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales

5. Planes y Pagos

GestionShop ofrece diferentes planes de suscripción:

• Plan PLUS: $149.000 COP/mes por almacén
• Plan PRO: $169.000 COP/mes por almacén
• Plan PYME: $189.000 COP/mes por almacén

Los pagos se procesan mensualmente y son no reembolsables. Ofrecemos 10% de descuento en pagos anuales anticipados.

6. Propiedad Intelectual

GestionShop y todo su contenido, incluyendo pero no limitado a software, diseño, texto, gráficos y marcas comerciales, son propiedad exclusiva de GestionShop o sus licenciantes. Usted obtiene una licencia limitada y no exclusiva para usar el servicio.

7. Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger su privacidad y datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Sus datos serán utilizados únicamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

8. Limitación de Responsabilidad

GestionShop se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por:

• Pérdidas de datos o interrupciones del servicio
• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdidas de beneficios o oportunidades comerciales
• Uso indebido del servicio por parte de terceros

9. Terminación del Servicio

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio en caso de:

• Violación de estos términos y condiciones
• Falta de pago
• Uso fraudulento o ilegal del servicio
• Solicitud del usuario

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

• Email: soporte@gestionshop.co
• WhatsApp: +57 315 047 7222
• Ubicación: Colombia