1. Nuestro Compromiso con su Confidencialidad

En GestionShop entendemos que su información comercial es el activo más valioso de su negocio. Por eso implementamos las más estrictas medidas de confidencialidad y seguridad para garantizar que sus datos estén 100% protegidos.

2. ¿Quién Puede Acceder a su Información?

Solo personal autorizado limitado tiene acceso a datos de clientes:

Administrador de Sistema: Solo para mantenimiento técnico y respaldos
Soporte Técnico Senior: Únicamente cuando usted autoriza explícitamente para resolver incidencias
Desarrollador Principal: Solo para corrección de errores críticos con su autorización previa

3. Lo que NUNCA Hacemos

❌ No revisamos su información por curiosidad
❌ No compartimos sus datos con terceros
❌ No utilizamos su información para fines comerciales propios
❌ No accedemos sin su conocimiento (excepto mantenimiento automático)
❌ No copiamos su información para uso externo
❌ No analizamos su información comercial con fines estadísticos

4. Medidas Técnicas de Seguridad

Servidores Dedicados: Infraestructura exclusiva en centros de datos certificados
Cifrado Avanzado: AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisiones
Firewalls Multicapa: Protección perimetral avanzada con detección de intrusiones
Monitoreo 24/7: Supervisión continua de seguridad y alertas inmediatas
Respaldos Seguros: Copias automáticas cada 6 horas con cifrado independiente

5. Contacto de Seguridad

Para cualquier consulta sobre la confidencialidad de su información:

Email: soporte@gestionshop.co
WhatsApp: +57 315 047 7222
Tiempo de Respuesta: Máximo 2 horas para temas de seguridad

6. Nuestra Garantía

Garantizamos al 100% que su información está segura con nosotros.

Su confianza es nuestro activo más valioso, y haremos todo lo posible para mantenerla.